新華社天津6月23日電 辦理入住、洗衣、用餐、寄存行李、退房……如今,在連鎖酒店集團華住集體旗下海友上海江橋封浜地鐵站酒店,這些服務都能自助實現(xiàn)。數(shù)字前臺模組替代傳統(tǒng)人工前臺,辦理入住及退房時間大幅縮短。
“人工智能真正有效地賦能員工,使他們走出前臺,為賓客提供更高效的服務支持?!焙S焉虾=瓨蚍怃旱罔F站酒店店長說。
這是中國人工智能成果在日常生活運用的生動展現(xiàn)。近日,以“智行天下 能動未來”為主題的2024世界智能產(chǎn)業(yè)博覽會在天津開幕,集中呈現(xiàn)全球智能科技領域最新成果。
6月20日,博覽會志愿者走在國家會展中心(天津)登錄大廳內。新華社記者 孫凡越 攝
人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅動力量。當前,中國人工智能新技術不斷涌現(xiàn),為千行百業(yè)賦能,正成為新質生產(chǎn)力的重要引擎。
博覽會期間,南開大學中國式現(xiàn)代化發(fā)展研究院和中國新一代人工智能發(fā)展戰(zhàn)略研究院聯(lián)合發(fā)布報告顯示,截至2023年6月,中國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模達5000億元,人工智能企業(yè)數(shù)量超4400家,全球排名第二。
一系列成績得益于中國高度重視人工智能發(fā)展??茖W技術部副部長龍騰介紹,早在2017年,國務院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,支持天津、重慶等多地建設國家新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)。此后發(fā)布《新一代人工智能治理原則——發(fā)展負責任的人工智能》《新一代人工智能倫理規(guī)范》,將倫理道德融入人工智能全生命周期,有序推進人工智能立法。
91科技集團董事長許澤瑋認為,從技術創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)應用,從政策扶持到市場培育,中國智能產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強大生命力和廣闊發(fā)展前景。
近年來,一批人工智能大模型上線,將中國人工智能賦能推向新高度。百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏認為,大模型重新定義了人機交互以及營銷和客服,并催生人工智能原生應用。
智能派單、智能處置、智能分析……近日,百度將文心大模型能力與北京海淀區(qū)“接訴即辦”應用場景結合,充分發(fā)揮大模型在深度語義理解、內容生成、智能交互等方面的關鍵優(yōu)勢,實現(xiàn)訴求派單、處置、分析、主動治理等“接訴即辦”工作流程的智能化升級。
6月20日,參展商在博覽會現(xiàn)場演示一款機器人。新華社記者 孫凡越 攝
中國工程院院士王恩東說,人工智能大模型帶動生成式人工智能產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,在科學探索、技術研發(fā)、藝術創(chuàng)作、企業(yè)經(jīng)營等諸多領域帶來巨大的創(chuàng)新機遇。
當前,人工智能正在中國經(jīng)濟高質量發(fā)展中扮演重要角色。工業(yè)和信息化部副部長單忠德表示,信息技術、數(shù)字技術、智能技術等賦能新型工業(yè)化成效顯著,智能芯片、算法框架、大模型等關鍵核心技術不斷突破,智能網(wǎng)聯(lián)汽車、人形機器人、低空裝備等典型產(chǎn)品加速迭代,智能工廠、智能車間等新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。
放眼未來,許澤瑋等與會嘉賓建議,中國仍需持續(xù)加強基礎研究和核心技術攻關,提升自主創(chuàng)新能力;加強產(chǎn)業(yè)協(xié)同和跨界融合,推動智能產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合,促進產(chǎn)業(yè)升級和轉型;同時加強人才培養(yǎng),為人工智能發(fā)展提供源源不斷的動力。(記者毛振華 宋瑞)
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