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實(shí)物類(lèi)電商發(fā)揮主導(dǎo)作用。2020年，實(shí)物類(lèi)網(wǎng)絡(luò)零售額占國(guó)家級(jí)貧困縣網(wǎng)絡(luò)零售總額的比重為58.7％，較2019年提高8.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，位居銷(xiāo)售額前三位的是食品保健、家裝家飾、服裝服飾。藥品器械、書(shū)籍音像網(wǎng)絡(luò)零售額增速迅猛，同比分別增長(zhǎng)192.5％、110.6％。
服務(wù)類(lèi)電商在四季度實(shí)現(xiàn)年內(nèi)首次由負(fù)轉(zhuǎn)正，基本恢復(fù)到疫情前水平。2020年全年，在線餐飲網(wǎng)絡(luò)零售額為505億元，同比增長(zhǎng)13.5％。游戲話費(fèi)、生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售額分別為48億元、75.3億元，同比分別增長(zhǎng)59.7％、29.5％。在線旅游網(wǎng)絡(luò)零售額為580.6億元，同比下降6.1％。
此外，農(nóng)產(chǎn)品電商持續(xù)較快增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2020年，國(guó)家級(jí)貧困縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額為406.6億元，同比增長(zhǎng)43.5％，增速較2019年提高14.6個(gè)百分點(diǎn)，反映更多農(nóng)民將線下農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向線上銷(xiāo)售。截至2020年底，國(guó)家級(jí)貧困縣網(wǎng)商總數(shù)達(dá)306.5萬(wàn)家，較2019年增加36.6萬(wàn)家，增長(zhǎng)13.7％。
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